Retours et Échanges

Chez DIJO ®, nous souhaitons que vous aimiez vos pièces autant que nous ; c'est pourquoi vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.

Return Process

• 1.
  Enregistrez votre demande

  Connectez-vous à votre espace client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner.

• 2.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage initial ou un carton sécurisé.

• 3.
  Expédiez les articles

  Imprimez votre bon de retour prépayé et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.